Goed nieuws! Namens een opdrachtgever mag Krosto Techniek je een nieuwe vacature aanbieden, we zijn namelijk op zoek naar een technical support medewerker! Je nieuwe werkplek is actief in de omgeving van Utrecht en houdt zich bezig met het ontwerpen, integreren, installeren en onderhouden van transport- en sorteeroplossingen voor logistieke kwesties van klanten. Zie jij een baan in een dynamische omgeving wel zitten, waar je je communicatieve vaardigheden en technische kennis kunt laten floreren? Dan ben jij de geschikte kandidaat voor deze vacature!
Dit ga je doen als Technical Support Medewerker
Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen, registreren beoordelen en analyseren van de door de klanten aangemelde technische vraagstukken en storingen.
Je zorgt ervoor dat deze vraagstukken storingen voor de klant zo goed mogelijk worden opgelost.
Je plant en coördineert de uit te voeren werkzaamheden en de afspraken tussen de klant en de betrokken partijen (volgens contract).
Je analyseert de rapportages op de uitgevoerde werkzaamheden en koppelt deze terug naar de klant en de betrokken partijen.
Dit vragen we van de Technical Support Medewerker
Je hebt een MBO/HBO achtergrond richting werktuigbouwkunde, elektrotechniek of mechatronica.
Je hebt al ervaring in een technische en klantgerichte functie. Je hebt kennis en ervaring met het werken met ERP software (pré) en Microsoft programma’s.
Je hebt sterke affiniteit met techniek.
Je beschikt over een goede beheersing van de Engelse taal, van Duits is een pré.
Je bent klant- en servicegericht en hebt sterke communicatie vaardigheden.
Je werkt georganiseerd, stressbestendig en bent creatief in het oplossen van problemen.
Je wordt gewaardeerd!
Je gaat aan de slag bij een no nonsens bedrijf met een informele werksfeer. Als support medewerker heb je een afwisselende baan waar eigen initiatief en zelfontwikkeling wordt gewaardeerd. Je komt terecht in een enthousiast team van collega’s binnen een flexibele organisatie. Daarnaast krijg je een prima secundaire arbeidsvoorwaarden (winstdelingsregeling) en een bedrijfswagen en telefoon voor zakelijke doeleinden.
Solliciteren op de functie Technical Support Medewerker!
Klinkt het functieprofiel van de technical support medewerker je als muziek in je oren? Dan horen we graag van je. Stuur je sollicitatiebrief samen met je CV naar Mark Jansma, dan gaat hij vandaag nog voor je aan de slag.
Is dit toch niet de technische functie voor jou, neem dan een kijkje bij de andere technische vacatures die we voor je verzamelden. Je kunt natuurlijk ook een open sollicitatie sturen. Ook wanneer je iemand kent wie deze technische functie op het lijf is geschreven, dan horen we graag van je!